Политика конфинденциальности

Администрация GoodsForMe уделяет повышенное внимание вопросам конфиденциальности данных и стремится ознакомить своих пользователей с тем, в каких случаях и для чего мы собираем, используем и разглашаем данную информацию. В настоящем Уведомлении о конфиденциальности описываются наши методы работы с информацией клиентов, собранной при использовании наших сервисов. Предоставленная информация помогает нам эффективно работать, обеспечивая премиум-качество наших услуг.

Согласие с условиями нашей Политикой о конфинденциальности: Пользуясь услугами GoodsForMe, вы принимаете условия настоящей Политики о конфиденциальности и соглашаетесь с тем, что мы можем использовать вашу информацию перечисленными в нем способами. Если вы не принимаете условия этого Политики, не продолжайте использовать сервисы Маркетплейса GoodsForMe.

Виды собираемой информации и способы ее сбора

Мы можем собирать личную информацию (информацию, по которой можно установить вашу личность или которая относится к вашим личностным характеристикам):

  • Фамилия, имя, отчество
  • Почтовый адрес (в том числе адрес для выставления счетов и доставки)
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Информация о приобретенных товарах или связанные с ними сведения
  • Предпочтительный способ связи и предпочтения в области товаров, а также другие клиентские предпочтения
  • Имя пользователя в социальных сетях и фотография из профиля участника
  • Демографическая информация
  • IP-адрес

Мы можем собирать информацию о вас, когда вы с нами взаимодействуете, например, когда вы:

  • Регистрируетесь для получения услуг
  • Обращаетесь к нам с вопросом, запросом или жалобой
  • Используете наши услуги
  • Размещаете рекомендацию, историю, отзыв или комментарий Используя файлы cookie в своем браузере

Методы использования Вашей информации

Собранная от вас информация помогает нам оказывать услуги максимально удобным для вас образом. Мы используем личную информацию в следующих целях:

  • Для ответа на ваши вопросы и выполнения ваших запросов, в том числе для отправки вам новостных рассылок.
  • Для отправки вам административной информации, например, информации о Службах или о мероприятии, которое вы собираетесь посетить, а также о значительных изменениях в наших положениях, условиях и политиках.
  • Для выполнения любых транзакций или запросов на обслуживание, например, для обработки ваших платежей или общения с вами по поводу ваших транзакций и оказания вам связанных с ними услуг.
  • Для отправки вам рекламных сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, по почте или электронной почте, по телефону в виде SMS или письма.
  • Для персонализации вашего взаимодействия со Службами путем предоставления вам продуктов и предложений, адаптированных специально для вас.
  • Для поддержки вашего участия в лотереях, конкурсах и аналогичных рекламных акциях и для администрирования этих мероприятий. Некоторые из этих мероприятий подчиняются дополнительным правилам, которые могут содержать дополнительную информацию о вариантах использования и возможных случаях разглашения вашей личной информации, поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этими правилами.
  • Для поддержки обмена данными в социальных сетях.
  • Для коммерческих целей нашей компании, таких как анализ данных, аудиты, мониторинг на случай мошенничества и его предотвращение, внутренний контроль качества, разработка новых продуктов, расширение, совершенствование или модификация наших Служб, определение тенденций в использовании, аудит использования и функций наших Служб, помощь в обеспечении соответствия нашим Положениям об обслуживании, помощь в защите наших Служб, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также ведение и расширение нашей коммерческой деятельности.
  • Для целей, которые мы сочтем необходимыми или уместными: по требованию применимого законодательства; для соблюдения юридических процедур; по запросу государственных органов; для соблюдения наших положений и условий; для защиты нашей коммерческой деятельности, прав и интересов; а также для защиты ваших прав, интересов, конфиденциальности, безопасности или собственности; для использования доступных средств возмещения и/или ограничения убытков, которые наша компания может понести.

Мы также можем обобщить вашу личную информацию и/или сделать ее анонимной для исследования наших продуктов и услуг в интересах их улучшения, а также для других коммерческих целей.

Случаи разглашения Вашей информации

Ваша информация может быть разглашена в следующих случаях:

  • Продавцам и поставщикам услуг: Мы можем разгласить вашу информацию продавцам и поставщикам услуг, с которыми работаем для ведения нашей основной деятельности в целях продажи вам товаров с доставкой.
  • В случаях, предусмотренных законом: Мы можем разгласить вашу личную информацию службам охраны правопорядка, государственным органам или должностным лицам, а также регулирующим органам и/или любым другим лицам или субъектам, имеющим надлежащие законные права или основания на получение вашей информации, если мы полагаем, что это требуется от нас или разрешается нам в соответствии с законом или юридической процедурой.
  • Анонимированная/обобщенная информация: Поскольку обобщенная или анонимированная информация не позволяет установить вашу личность, мы можем использовать ее для любых целей. Если мы объединим анонимированные или обобщенные данные с вашей личной информацией, мы будем обращаться с полученной совокупностью данных как с личной информацией в соответствии с этим Уведомлением о конфиденциальности.

Методы охраны Вашей информации

Безопасность вашей информации: Мы предпримем разумные шаги для охраны предоставленной вами информации от утери, ненадлежащего использования или несанкционированного доступа, разглашения, изменения и уничтожения. Мы внедрили надлежащие физические, электронные и административные процедуры для обеспечения безопасности вашей информации от утери, ненадлежащего использования или несанкционированного доступа, разглашения, изменения и уничтожения. К сожалению, ни одна система безопасности не является надежной на 100 %, поэтому мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы предоставляете нам через Службы.

Другие важные положения

  • Информация, предоставляемая от имени другого лица: Если вы предоставляете нам сведения о ком- либо еще, вам необходимо иметь разрешение этого лица на предоставление информации для целей, описанных в этом Уведомлении о конфиденциальности.
  • Ссылки на веб-сайты: На сайте могут размещаться ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем; мы не контролируем то, как эти веб-сайты собирают вашу информацию, и не несем никакой материальной или правовой ответственности за способы использования этой информации, политики и фактические меры безопасности, применяемые этими веб-сайтами. Перед отправкой вашей информации через эти сайты вам необходимо ознакомиться с размещенными на них уведомлениями о конфиденциальности.
  • Сайты социальных сетей: Обратите внимание, что мы не несем ответственность за политики сбора, использования и разглашения информации, а также за фактические методы, применяемые в этой области (включая охрану данных) другими организациями, такими как Facebook, Apple, Google, Microsoft, Вконтакте или любыми другими разработчиками или поставщиками приложений, поставщиками платформ для социальных сетей, операционных систем и беспроводных служб или изготовителями устройств, причем отсутствие ответственности относится к любой личной информации, которую вы разглашаете другим организациям посредством Приложений и наших Страниц в социальных сетях или в связи с ними.
  • Изменения в нашем Уведомлении о конфиденциальности: Время от времени мы можем вносить изменения в это Уведомление и/или использовать личную информацию для новых, не предусмотренных в нем ранее целей, в соответствии с изменениями в законодательной или деловой среде или для удовлетворения потребностей наших клиентов и продавцов. На сайте будут размещены обновленные версии с датой редакции.
  • Сведения о несовершеннолетних: Мы не имеем намерения собирать, хранить или использовать личную информацию о детях до 18 лет, сайт GoodsForMe не предназначен для использования детьми до 18 лет.
  • Период хранения. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в этом Уведомлении о конфиденциальности, если более длительный период хранения не потребуется или не будет разрешен по закону.
  • Телефонные звонки: Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Время от времени мы можем записывать ваши телефонные звонки нашему персоналу для учебных целей и для улучшения качества наших услуг.

Право выбора и связь при наличии вопросов

Маркетинг: Мы можем связаться с вами по электронной почте, по телефону или по почте для передачи сообщения о товарах и услугах, предлагаемых GoodsForMe или третьей стороной, которые могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от этого в любое время одним из следующих способов:

  • использовать функцию «Отписаться» в электронном письме, которое вы получаете от нас;
  • связаться с нами по адресу support@goodsforme.ru если не хотите в дальнейшем получать от нас прямую рекламную рассылку о товарах или услугах GoodsForMe;
  • в настройках Личного кабинета.